Seguros Venezuela: “Queremos usar la tecnología para acercarnos a la gente, no para crear barreras”
La empresa habilitó el servicio para solicitar la cotización de pólizas por WhatsApp, anunció su Gerente Comercial Corporativo, Jaime Alurralde.
El mercado asegurador se mantiene en constantes cambios y adaptaciones, tanto a las necesidades de las personas como a las herramientas digitales que surgen, debido a esto Seguros Venezuela, una de las compañías de seguros con mayor trayectoria en el país, quiere usar las herramientas tecnológicas para construir nuevos puentes con sus clientes y las personas interesadas en contratar sus servicios, pero siempre bajo la premisa de mantener el contacto humano en todas sus comunicaciones.
Al respecto, el gerente Comercial Corporativo, Jaime Alurralde, señaló “queremos usar la tecnología para acercarnos a la gente, no para alejar ni para crear barreras, porque nuestra intención es facilitar las transacciones”.
Por este motivo, Seguros Venezuela habilitó el servicio de solicitar las cotizaciones de pólizas a través de WhatsApp, que se puede acceder al hacer clic en la biografía de la cuenta de Instagram de la aseguradora: @seguros_vzla.
Pero, para mantener ese contacto personal, aún al usar el WhatsApp, el Gerente expresó: “nosotros atendemos las solicitudes de pólizas a través a nuestros Ejecutivos de Cuenta que realizan un monitoreo constante”. Detalló que “hay empresas con plataformas automatizadas donde se pierde el contacto humano, porque las respuestas son automáticas y los clientes e intermediarios pierden tiempo mientras tratan con alguien de la compañía”.
“En Seguros Venezuela queremos sacarle la punta a la tecnología, y por eso también estamos cambiando la plataforma tecnológica que usamos actualmente por otra más rápida y versátil, que permita atender a los clientes más rápido y de manera más efectiva”, remató.
Información sin compromiso
Alurralde comentó que el WhatsApp es un canal de comunicación más rápido y que las solicitudes reciben respuestas en menos de medio día hábil. La compañía espera que la mayoría de las peticiones sean pólizas individuales: de vida, funerarios, de accidentes personales o para prevención del cáncer.
“Es posible que también recibamos solicitudes de pólizas colectivas como las de accidentes escolares para las escuelas o las de salud para empresas que deseen proteger a sus empleados (que incluye cobertura en caso de Covid-19)”, manifestó.
Indicó que las cotizaciones son sin compromiso y que Seguros Venezuela solo enviará recordatorios a las personas que hayan solicitado información. El gerente subrayó que la empresa ofrece pólizas económicas y que ofrece distintas facilidades de pago.
El 18 de febrero se conmemora el Día Internacional del Síndrome de Asperger, en honor al psiquiatra austríaco Hans Asperger, quien en 1944 describió por primera vez este trastorno del desarrollo. El Síndrome de Asperger, actualmente reconocido dentro del Trastorno del Espectro Autista (TEA), se caracteriza por dificultades en la interacción social y comportamientos repetitivos, sin afectar significativamente el desarrollo del lenguaje. Recientes investigaciones han arrojado luz sobre la controvertida relación de Asperger con el régimen nazi. Estudios señalan que Asperger colaboró con las políticas de eugenesia de la época, llegando a derivar a niños con discapacidades al programa de “eutanasia” infantil del Tercer Reich. Estas revelaciones han generado debates sobre la ética de mantener su nombre asociado al síndrome. citeturn0search1 A pesar de estas controversias, el legado clínico de Asperger ha sido fundamental para el entendimiento y diagnóstico de los TEA. Su trabajo inicial sentó las bases para investigaciones posteriores, aunque la comunidad médica continúa evaluando la pertinencia de utilizar su nombre en la nomenclatura médica actual. https://www.tiktok.com/@mscnoticias
NASA y ESA monitorean asteroide con posible impacto en 2032 La Agencia Espacial Europea (ESA) y la NASA siguen de cerca la trayectoria del asteroide 2024 YR4, el cual tiene un 1,2% de posibilidades de impactar la Tierra el 22 de diciembre de 2032. Aunque la probabilidad es baja, los expertos advierten que no se puede descartar por completo un posible impacto. Este asteroide fue descubierto el 27 de diciembre a través del telescopio ATLAS (Asteroid Terrestrial-impact Last Alert System) ubicado en Río Hurtado, Chile. Su tamaño oscila entre 40 y 100 metros de diámetro, por lo que, en caso de colisión, no representaría una amenaza global, pero sí podría generar graves daños en una zona local. Hasta el momento, la ESA señala que aún es pronto para determinar la ubicación exacta de un posible impacto en la Tierra. No obstante, los estudios preliminares indican que el daño potencial sería comparable a la extensión de Gran Canaria, lo que podría afectar gravemente una región específica. El asteroide 2024 YR4 ha sido clasificado en el nivel 3 de la Escala de Turín, utilizada para medir el riesgo de impacto de objetos espaciales. Según los especialistas, es común que la probabilidad de colisión aumente en las primeras observaciones, para luego disminuir drásticamente con análisis más precisos. Las agencias espaciales continuarán monitoreando este objeto para recopilar más datos y evaluar con mayor certeza el riesgo real que representa para la Tierra. https://www.tiktok.com/@mscnoticias