Por sus dos décadas de labores
Caracas, abril 2021.- Luego de setenta años de ejercicio profesional, veinte de los cuales al frente de lo que fue una iniciativa surgida en el seno del banco, Carlos Garrido, Defensor del Cliente y Usuario Bancaribe, decidió pasar a retiro, y la institución con profundo agradecimiento, reconoció su gestión en el marco de la Asamblea General Ordinaria de Accionistas de marzo pasado.
En el año 2000, el banco tuvo la visión de crear la Defensoría del Cliente Bancaribe, con el objetivo de proteger los derechos e intereses de los clientes con base en principios éticos, de buena fe, con equidad y justicia. Para ejercer estas funciones la Junta Directiva del banco designó a Carlos Garrido, quien tuvo a su cargo la organización de la Oficina de la Defensoría y la redacción de su Reglamento de Funcionamiento.
Desde el 2001, cuando la Defensoría inició sus labores, han sido muchos los clientes y usuarios del banco que han acudido al Defensor, bien para la solución de sus reclamos o para presentar sus quejas o sugerencias con relación a los servicios que presta la institución Carlos Garrido, dio cuenta de estas cifras en su mensaje de despedida a los accionistas, indicando que desde su creación la Defensoría ha atendido 16.488 solicitudes de reconsideración de reclamos. En su mensaje, Garrido agradeció a la Junta Directiva y a todo el personal de Bancaribe por la colaboración que siempre le brindaron, lo cual le permitió ejercer sus funciones con total autonomía e independencia de criterio.
Desde su creación, la Defensoría del Cliente Bancaribe se propuso actuar como una instancia autónoma, separada e independiente del banco, dedicada de forma exclusiva a reconsiderar con imparcialidad los reclamos determinados por el banco como improcedentes, cuando la persona natural o jurídica afectada así lo solicitara, por no estar de acuerdo con la decisión, o por estimar que existen fallos o errores en los servicios que presta la entidad.
Años más tarde, en consideración de los visibles beneficios para clientes y usuarios de la actuación del Defensor, se crea la figura del Defensor del Cliente y Usuario Bancario en forma obligatoria para todas las instituciones bancarias sometidas a la inspección, supervisión, vigilancia, regulación y control de la Superintendencia de las Instituciones del Sector Bancario (Sudeban), a través de la Resolución de este organismo N° 083.11 sobre “Normas relativas a la protección de los usuarios y usuarias de los servicios financieros”, publicada en la Gaceta Oficial de la República Bolivariana de Venezuela N° 39.635 del 16 de marzo de 2011.
La Junta Directiva, luego de reconocer la labor de Carlos Garrido, presentó a los accionistas reunidos en asamblea la propuesta para la designación de la abogada Vilma Cáceres para asumir el cargo de Defensora del Cliente y Usuario Bancaribe y la ratificación del señor Evencio González como Defensor Suplente. Esta propuesta fue aprobada por la asamblea, quedando pendiente la autorización de Sudeban a las designaciones así efectuadas.
Desde los cimientos del activismo ambiental hasta la urgente llamada a la acción de hoy, el Día de la Tierra ha evolucionado desde su modesto comienzo en 1968 hasta convertirse en un movimiento global que busca la preservación de nuestro planeta. En aquel entonces, el Servicio de Salud Pública de EE. UU. organizó el Simposio de Ecología Humana, un punto de partida crucial donde los estudiantes escucharon a científicos destacados hablar sobre los efectos del deterioro ambiental en la salud humana. Dos años más tarde, en 1970, el senador y activista ambiental Gaylord Nelson propuso la creación de una agencia ambiental, desencadenando una manifestación masiva que atrajo a miles de estudiantes y comunidades de todo Estados Unidos. Esta presión social culminó en la creación de la Agencia de Protección Ambiental y una serie de leyes destinadas a proteger nuestro medio ambiente, sentando así las bases para el movimiento ambiental moderno. En 1972, la primera Cumbre de la Tierra en Estocolmo reunió a líderes mundiales para abordar los problemas ambientales a escala global, marcando un hito en la conciencia ambiental mundial. El lema del Día Internacional de la Madre Tierra para el año 2024, “Planeta vs plásticos”, subraya la urgencia de abordar la crisis de los plásticos. La necesidad de reducir la producción de plásticos en un 60% para el año 2040 es imperativa, ya que estos contaminantes afectan directamente la salud humana y la salud del planeta. Es fundamental y urgente la necesidad de acabar con los plásticos por el bien de la salud humana y del planeta. Desde sus modestos inicios hasta su papel actual como plataforma para la conciencia ambiental global, el Día de la Tierra continúa inspirando a personas de todo el mundo a unirse en la lucha por un futuro sostenible. ¡Cada gesto cuenta en esta batalla por nuestro hogar compartido! https://www.tiktok.com/@mscnoticias
El Domingo de Ramos es el día que marca el inicio de la Semana Santa en la tradición cristiana, conmemorando la entrada triunfal de Jesús en Jerusalén. Este día está lleno de simbolismo y significado religioso para los cristianos, pero en términos de “misterios”, podrían interpretarse algunos aspectos simbólicos o teológicos: La entrada triunfal de Jesús: Este evento, mencionado en los evangelios, es la base del Domingo de Ramos. Jesús entra en Jerusalén montado en un burro, mientras la multitud lo aclama y lo saluda con ramas de palma y ropas extendidas en su camino. El misterio aquí radica en la comprensión del significado de esta entrada en el contexto de la misión de Jesús y su relación con el reino de Dios. El cambio de actitud de la multitud: Es intrigante cómo la multitud que aclama a Jesús en su entrada triunfal el Domingo de Ramos luego se convierte en la misma multitud que lo rechaza y pide su crucifixión pocos días después. Este cambio repentino de actitud puede ser objeto de reflexión sobre la naturaleza humana y la fragilidad de las lealtades populares. El simbolismo de las palmas y las ramas: En muchas tradiciones cristianas, se llevan palmas y ramas durante las celebraciones del Domingo de Ramos como símbolo de victoria y triunfo. Estos elementos pueden representar la victoria espiritual sobre el pecado y la muerte que Jesús trae consigo, pero también pueden ser interpretados como un recordatorio de la naturaleza efímera de los triunfos terrenales. El comienzo de la Semana Santa: El Domingo de Ramos marca el inicio de la Semana Santa, un período de intensa reflexión y conmemoración para los cristianos. Este tiempo está lleno de rituales y tradiciones que recuerdan los eventos finales de la vida de Jesús, desde la Última Cena hasta su crucifixión y resurrección. Los misterios aquí son los propios misterios de la fe cristiana: la pasión, muerte y resurrección de Jesús, y su significado para la salvación de la humanidad. En resumen, el Domingo de Ramos está envuelto en una serie de misterios religiosos y simbolismos que invitan a la reflexión y la contemplación sobre la fe cristiana y el significado de la vida y la obra de Jesucristo. https://www.tiktok.com/@mscnoticias