En la antesala de su cuarto aniversario, Mercantil Inteligencia Artificial (MIA) se transforma para brindar una experiencia de usuario aún más eficiente y amigable. Este chatbot, que ha revolucionado la interacción con más de 150 temas relacionados con productos y servicios Mercantil, ahora resplandece con una imagen renovada y una interfaz más intuitiva.
Desde su debut en 2019, MIA ha dejado una huella imborrable, reinventando el paradigma del chatbot y actualizando su avatar en plataformas clave como Web Mercantil Banco, Mercantil en Línea Personas y Mercantil Móvil Personas. ¡Y no es para menos! Con más de 8.5 millones de conversaciones registradas hasta la fecha, este asistente de inteligencia artificial ha demostrado ser la herramienta predilecta de más del 70 % de los clientes.
¿Por qué tanto entusiasmo? MIA va más allá de proporcionar información; facilita la autogestión de datos, la actualización de información personal y brinda el estatus de reclamos las 24/7, los 365 días del año. Esto se traduce en un ahorro significativo de tiempo para los usuarios, evitándoles visitas innecesarias a las oficinas o llamadas al Centro de Atención Mercantil.
El reconocimiento internacional no se hizo esperar. En abril, MIA recibió el codiciado premio Platino en la categoría Experiencia del Cliente e Innovación en la Octava Edición de los Premios a los Innovadores Financieros en las Américas, otorgado por Fintech Américas. Descrito como una iniciativa que hace la vida más cómoda y las relaciones más rápidas, MIA utiliza la tecnología para acercar a las personas a su institución desde cualquier lugar.
Este hito no solo marca el éxito de MIA, sino que subraya su compromiso continuo con la innovación y la satisfacción del cliente. Alcanzando nuevas alturas y renovando su imagen, MIA se posiciona como el aliado ideal en la era digital, llevando la experiencia del usuario a un nivel superior.
La Organización de las Naciones Unidas proclama el 18 de septiembre como Día Internacional de la Igualdad Salarial, con la finalidad de resaltar la importancia de equipar la igualdad salarial por un trabajo de igual valor. La igualdad salarial o igualdad de remuneración se refiere al derecho de hombres y mujeres a recibir una remuneración equitativa por trabajos de igual valor. Este concepto considera factores como competencias, condiciones laborales, calificaciones y niveles de responsabilidad en el desempeño del puesto. Además, la igualdad salarial refuerza los derechos humanos y la igualdad de género, y cuenta con el respaldo de actores clave como la comunidad internacional, la sociedad civil, agencias de ONU Mujeres, los Estados Miembros y la Organización Internacional del Trabajo (OIT). Como antecedente histórico, tras la Segunda Guerra Mundial, en 1951 se estableció el Convenio sobre Igualdad de Remuneración, reconocido como el primer instrumento internacional que impulsó la incorporación masiva de las mujeres al mundo laboral, ocupando posiciones en la primera línea de producción en varios países. La creación de este convenio surgió como respuesta a la desigualdad salarial, vista como una clara forma de discriminación laboral. Este hito marcó el comienzo de un avance significativo hacia una mayor igualdad de género en el mercado laboral, estableciendo las bases para eliminar brechas económicas y promover un entorno laboral más justo e inclusivo. https://www.tiktok.com/@mscnoticias
La leyenda de Rómulo y Remo narra la historia de los fundadores míticos de Roma. Según el relato, Ascanio, hijo del héroe troyano Eneas, estableció la ciudad de Alba Longa a orillas del río Tíber. A lo largo de los años, sus descendientes reinaron sobre esta ciudad, hasta llegar a Numitor y su hermano Amulio. Amulio destronó a Numitor y, para evitar que tuviera descendencia que reclamara el trono, obligó a su hija, Rea Silvia, a convertirse en sacerdotisa de la diosa Vesta, asegurando así su virginidad. Sin embargo, Marte, el dios de la guerra, se unió a Rea Silvia, quien dio a luz a los gemelos Rómulo y Remo. Temiendo por su vida, Amulio ordenó que los recién nacidos fueran arrojados al Tíber en una canasta. La corriente los llevó hasta la zona de las siete colinas, cerca de la desembocadura del Tíber. Allí, una loba llamada Luperca los descubrió mientras bebía agua. Ella los llevó a su guarida en el Monte Palatino y los amamantó hasta que un pastor los encontró. El pastor y su esposa criaron a los mellizos, quienes al llegar a la adultez restauraron a Numitor en el trono de Alba Longa. Rómulo y Remo decidieron fundar una nueva ciudad como colonia de Alba Longa en el lugar donde la loba los había protegido. Así nació Roma, con Rómulo y Remo como sus primeros reyes. El mito de la loba que amamantó a los gemelos ha sido objeto de diversas interpretaciones. Algunos creen que la loba fue en realidad una mujer que cuidó de ellos, ya que el término latino “lupa” también se usaba para referirse despectivamente a las prostitutas de la época. Este relato, cargado de simbolismo, es fundamental para entender el origen mítico de una de las civilizaciones más influyentes de la historia. https://www.tiktok.com/@mscnoticias