Para una aseguradora la web representa nuevas oportunidades de negocios
*** La presencia en la red permite a Seguros Venezuela llegar a mayor cantidad de público, a la vez que brinda confianza y mejor atención a los clientes a través de los servicios automatizados como la descarga de planillas para procesos de la aseguradora.
Para empresas del sector asegurador, como Seguros Venezuela, tener una página web es más que solo estar presentes en internet. Es un recurso digital que permite conectarse a un público más amplio, aumentar las oportunidades de negocio y brindarle a sus actuales clientes servicios de autogestión y contenido de valor.
“En el mundo de hoy, el éxito de los negocios depende en gran parte de la tecnología y la presencia que tienen en la red. Nuestro objetivo fundamental es generar imagen de marca, darnos a conocer, saber cuáles son las oportunidades de negocio y, gracias al alcance de la web, se puede llegar a un público más amplio y diverso.
También nuestro portal sirve como un generador de confianza cuando manejamos un contenido de valor como el que hacemos”, asegura Ana Lucena, gerente de Sistemas de Seguros Venezuela.
Para lograr estos objetivos y extender su visibilidad, Lucena indica que la compañía se apoya en la innovación, un valor resaltante para la empresa, que permite la publicación de información relevante para los beneficiarios y la automatización de los servicios de autogestión.
Innovación
Lucena destaca que el portal digital fue renovado hace un año con una imagen más moderna, fresca y se amplió el manejo de contenidos.
El segundo elemento que apunta de la web es la atención digital al cliente, a través de una sección de servicios, que permite que ellos realicen autogestiones. Y como tercera característica innovadora la gerente de Sistemas resalta la facilidad para conectar con los beneficiarios y proporcionarles información importante con un propósito de autogestión.
“En el portal, los usuarios pueden encontrar información relacionada con el cuidado de su salud y del bienestar integral. A través de estas publicaciones, a la vez que educamos, contribuimos a fortalecer nuestra marca y ser un referente dentro del mercado asegurador en esta materia”, explica Lucena sobre cómo se conjugan la innovación con el interés de ofrecer un buen servicio a sus clientes.
Servicio de autogestión
La nueva web también amplió la disponibilidad de los servicios digitales, que permite automatizar y gestionar online las peticiones de los clientes.
“Brindar autoservicio para los contratantes y asegurados nos diferencian de otras compañías. Esta opción de autogestión hace posible que puedan consultar las pólizas, sus siniestros, sus pagos, hacer registros y otros procesos que no requieren la intervención humana, por así decirlo, lo cual se traduce en muchos beneficios tanto para los clientes como los colaboradores”, indica.
En lo interno, la innovación en el canal de autogestión facilita las tareas diarias y contribuye a “descongestionar” la carga laboral en el área operativa. También permite reducir costos, se amplía la disponibilidad de servicios a los clientes, mientras que se integran y se automatizan gestiones.
Al respecto, la gerente de Negocios Masivos y Atención al Público, Ida Perpetuini, afirmó que esta búsqueda de innovación es pensada en lograr la comodidad de sus clientes y relacionados.
“Trabajamos cada día para ofrecer el mejor servicio a través de nuestro portal www.segurosvenezuela.com, para que a través de la página se puedan realizar procesos desde la casa u oficina e incluso el cliente puede descargar formatos de planillas para solicitar reembolsos o cartas avales, entre otros”, expresa.
Perpetuini resalta que la información de la web se actualiza al instante lo cual facilita a los usuarios conocer los pormenores de los productos ofrecidos por Seguros Venezuela.
El Día de Star Wars: Una Celebración Interplanetaria El fenómeno que es el Día de Star Wars tiene un origen tan peculiar como la misma saga. El 4 de mayo de 1979, tras el estreno de la primera película, el London Evening News incluyó la frase “May the Force be with you” en una nota política. Los fanáticos tomaron esto como inspiración para crear la festividad. El origen de la fecha es muy curioso. El 4 de mayo de 1979, cuando el mundo estaba extasiado tras el estreno de la primera película de La Guerra de las Galaxias, el diario británico London Evening News publicó una nota en la que miembros del Partido Conservador del Reino Unido felicitaban a Margaret Thatcher por su recién adquirido puesto como primera ministra del país, incluyendo esta frase “May the Force be with you”, traducido como “que la fuerza te acompañe”. Esto fue aprovechado por los fans como impulso para crear el Star Wars Day. Desde entonces, la celebración ha crecido exponencialmente. Un hito crucial fue el festival de cine organizado por el Toronto Underground Cinema en 2011, que consolidó la fecha como un evento cultural. Además, multitud de empresas aprovechan la ocasión para ofrecer ofertas y descuentos especiales en sus productos de Star Wars. El Día de Star Wars se ha convertido en mucho más que una simple fecha en el calendario. Es un momento de unidad para los fanáticos de todas partes del mundo, una oportunidad para celebrar la saga que ha marcado a generaciones enteras. Así, cada 4 de mayo, la galaxia entera se une para conmemorar el legado de George Lucas y la magia de Star Wars.
El Domingo de Ramos es el día que marca el inicio de la Semana Santa en la tradición cristiana, conmemorando la entrada triunfal de Jesús en Jerusalén. Este día está lleno de simbolismo y significado religioso para los cristianos, pero en términos de “misterios”, podrían interpretarse algunos aspectos simbólicos o teológicos: La entrada triunfal de Jesús: Este evento, mencionado en los evangelios, es la base del Domingo de Ramos. Jesús entra en Jerusalén montado en un burro, mientras la multitud lo aclama y lo saluda con ramas de palma y ropas extendidas en su camino. El misterio aquí radica en la comprensión del significado de esta entrada en el contexto de la misión de Jesús y su relación con el reino de Dios. El cambio de actitud de la multitud: Es intrigante cómo la multitud que aclama a Jesús en su entrada triunfal el Domingo de Ramos luego se convierte en la misma multitud que lo rechaza y pide su crucifixión pocos días después. Este cambio repentino de actitud puede ser objeto de reflexión sobre la naturaleza humana y la fragilidad de las lealtades populares. El simbolismo de las palmas y las ramas: En muchas tradiciones cristianas, se llevan palmas y ramas durante las celebraciones del Domingo de Ramos como símbolo de victoria y triunfo. Estos elementos pueden representar la victoria espiritual sobre el pecado y la muerte que Jesús trae consigo, pero también pueden ser interpretados como un recordatorio de la naturaleza efímera de los triunfos terrenales. El comienzo de la Semana Santa: El Domingo de Ramos marca el inicio de la Semana Santa, un período de intensa reflexión y conmemoración para los cristianos. Este tiempo está lleno de rituales y tradiciones que recuerdan los eventos finales de la vida de Jesús, desde la Última Cena hasta su crucifixión y resurrección. Los misterios aquí son los propios misterios de la fe cristiana: la pasión, muerte y resurrección de Jesús, y su significado para la salvación de la humanidad. En resumen, el Domingo de Ramos está envuelto en una serie de misterios religiosos y simbolismos que invitan a la reflexión y la contemplación sobre la fe cristiana y el significado de la vida y la obra de Jesucristo. https://www.tiktok.com/@mscnoticias