Las aerolíneas podrán anticipar y definir objetivos comerciales mediante información clave sobre la demanda de pasajeros. Sabre Marketplace Analytics es la primera solución en software de la industria que provee acceso a “big data” sobre comercialización de boletos y demás reservaciones de viajes
CARACAS, 25 de marzo 2015 – Sabre Corporation (NASDAQ: SABR) anunció hoy el lanzamiento de Sabre Marketplace Analytics, innovador software que interactúa con datos informáticos sobre reservas de pasajes aéreos. Con esta nueva solución las líneas aéreas podrán acceder a datos de demanda y consumo de viajes registrados en la plataforma de comercialización digital Sabre. Este desarrollo tecnológico contribuirá en el margen de ingresos y ganancias de las compañías aéreas.
Como parte de su contribución en IT para la industria, Sabre lanzó recientemente una suite completa de soluciones impulsadas por datos y con alcance a toda la cadena de comercialización de viajes y turismo. Este portafolio de software permite a empresas del sector tomar ventaja de la información generada en sus interacciones con clientes, para personalizar y optimizar sus experiencias de viajes. Al mismo tiempo genera oportunidades de ingreso y mejora de negocios. Para las aerolíneas usuarias del sistema SabreSonic CSS de reservas y check-in de pasajeros, las nuevas funcionalidades de Sabre Marketplace Analytics darán un panorama integral de sus canales de venta directos o a través de intermediarios.
“En Sabre toda inversión ha sido decisiva en crear funcionalidades innovadoras para análisis de datos, combinadas con nuestro sólido plan en desarrollo de software que permite a líneas aéreas, hoteles y otros negocios en el ecosistema de viajes beneficiarse del potencial del análisis de big data”, comentó Greg Webb, presidente de Sabre Travel Network. “Mediante recursos innovadores de tecnología en big data y técnicas emergentes para visualización de datos, Sabre provee a negocios del sector con análisis y reportes de sumo valor para que puedan identificar tendencias de viajes y desarrollen iniciativas inmediatas”.
Hasta hoy las compañías aéreas estuvieron limitadas en tener un panorama real sobre indicadores de demanda y reservas de viajes a través de los sistemas de distribución global GDS; es más visualizan apenas a un aspecto de la demanda en ese canal cada vez que se concreta una reserva de vuelo.
Ante tal desafío el mercado digital de viajes Sabre ofrece a las aerolíneas recomendaciones y tácticas para maximizar su negocio y aprovechar el alcance amplificado de este canal de distribución de servicios. Y mediante Sabre Marketplace Analytics las aerolíneas podrán visualizar transacciones y reservas electrónicas efectuadas en este mercado digital de viajes, cubriendo todos sus vuelos y rutas. Igualmente podrán medir su performance en la conversión de la demanda de viajes a reservaciones, fundamental para definir sus oportunidades de ingresos.
De este modo y cada vez que una compañía aérea acceda a Sabre Marketplace Analytics para monitorear en tiempo real las consultas de sus servicios y oferta de asientos, podrá identificar incrementos en la demanda para determinadas rutas, por ejemplo de Ciudad de México a Miami. En caso la aerolínea no esté capitalizando esta suba podrá actuar de inmediato según la información provista por Sabre, ya sea modificando su oferta de asientos en esta ruta durante días festivos, nuevas iniciativas de marketing en Ciudad de México, o bien utilizando canales de promoción y publicidad dentro del mercado digital Sabre para capturar un mayor número de reservaciones e ingresos.
Según sondeos y reportes elaborados por Sabre, el objetivo de crear una experiencia personalizada de viajes exige más datos que el número de pasajero frecuente u otros métodos de identificación hoy utilizados por las aerolíneas. Para ofrecer una auténtica comercialización a los viajeros las aerolíneas necesitan identificar y anticipar cuáles son las preferencias de sus pasajeros. Tal el objetivo de Sabre Marketplace Analytics en brindar servicios más personalizados.
Mediante un tablero de análisis y mapas interactivos a color, Sabre Marketplace Analytics da una visualización de las consultas de boletos aéreos en un período de 120 días previos y hasta 365 días a futuro. Con esta funcionalidad las aerolíneas podrán monitorear indicadores de consumo de viajes y anticipar sus campañas de ventas ante la posible suba en la demanda. La solución en software de Sabre provee tácticas basadas en interacciones de los viajeros, abarcando datos sobre motivo del viaje, duración de la estadía, detalle por regiones y canales de comercialización donde se originan las reservaciones.
Sabre Marketplace Analytics utiliza tecnología en big data, como Hadoop y otras bases de datos; para reunir, almacenar y analizar grandes volúmenes de información. Los datos incluyen reservaciones e integran consultas de tarifas económicas en más de 2 millones de destinos de viajes, disponibles a través del mercado digital Sabre.
“Más allá que mucho se ha dicho sobre big data, aún resulta complejo el diseño de una solución en software relevante sobre consumos en gran escala. Al respecto Sabre continúa al frente en la resolución de los desafíos más importantes asociados al big data y aplicaciones”, remarcó Webb.
Recientes soluciones en software de Sabre impulsadas por big data:
Customer Data Hub permite a las aerolíneas crear una radiografía completa de cada viajero, con el objeto de brindar servicios diferenciados y productos personalizados.
Customer Experience Manager para que las aerolíneas puedan generar un relacionamiento consistente y personalizado durante cada viaje, según datos de sus clientes.
Dynamic Retailer permite a las aerolíneas identificar y ofrecer los servicios más relevantes para sus pasajeros.
Custom Offers para que hoteles puedan crear ofertas personalizadas para sus huéspedes, según datos específicos por cada viajero combinado a estadísticas de reservaciones.
El Día de Star Wars: Una Celebración Interplanetaria El fenómeno que es el Día de Star Wars tiene un origen tan peculiar como la misma saga. El 4 de mayo de 1979, tras el estreno de la primera película, el London Evening News incluyó la frase “May the Force be with you” en una nota política. Los fanáticos tomaron esto como inspiración para crear la festividad. El origen de la fecha es muy curioso. El 4 de mayo de 1979, cuando el mundo estaba extasiado tras el estreno de la primera película de La Guerra de las Galaxias, el diario británico London Evening News publicó una nota en la que miembros del Partido Conservador del Reino Unido felicitaban a Margaret Thatcher por su recién adquirido puesto como primera ministra del país, incluyendo esta frase “May the Force be with you”, traducido como “que la fuerza te acompañe”. Esto fue aprovechado por los fans como impulso para crear el Star Wars Day. Desde entonces, la celebración ha crecido exponencialmente. Un hito crucial fue el festival de cine organizado por el Toronto Underground Cinema en 2011, que consolidó la fecha como un evento cultural. Además, multitud de empresas aprovechan la ocasión para ofrecer ofertas y descuentos especiales en sus productos de Star Wars. El Día de Star Wars se ha convertido en mucho más que una simple fecha en el calendario. Es un momento de unidad para los fanáticos de todas partes del mundo, una oportunidad para celebrar la saga que ha marcado a generaciones enteras. Así, cada 4 de mayo, la galaxia entera se une para conmemorar el legado de George Lucas y la magia de Star Wars.
El Domingo de Ramos es el día que marca el inicio de la Semana Santa en la tradición cristiana, conmemorando la entrada triunfal de Jesús en Jerusalén. Este día está lleno de simbolismo y significado religioso para los cristianos, pero en términos de “misterios”, podrían interpretarse algunos aspectos simbólicos o teológicos: La entrada triunfal de Jesús: Este evento, mencionado en los evangelios, es la base del Domingo de Ramos. Jesús entra en Jerusalén montado en un burro, mientras la multitud lo aclama y lo saluda con ramas de palma y ropas extendidas en su camino. El misterio aquí radica en la comprensión del significado de esta entrada en el contexto de la misión de Jesús y su relación con el reino de Dios. El cambio de actitud de la multitud: Es intrigante cómo la multitud que aclama a Jesús en su entrada triunfal el Domingo de Ramos luego se convierte en la misma multitud que lo rechaza y pide su crucifixión pocos días después. Este cambio repentino de actitud puede ser objeto de reflexión sobre la naturaleza humana y la fragilidad de las lealtades populares. El simbolismo de las palmas y las ramas: En muchas tradiciones cristianas, se llevan palmas y ramas durante las celebraciones del Domingo de Ramos como símbolo de victoria y triunfo. Estos elementos pueden representar la victoria espiritual sobre el pecado y la muerte que Jesús trae consigo, pero también pueden ser interpretados como un recordatorio de la naturaleza efímera de los triunfos terrenales. El comienzo de la Semana Santa: El Domingo de Ramos marca el inicio de la Semana Santa, un período de intensa reflexión y conmemoración para los cristianos. Este tiempo está lleno de rituales y tradiciones que recuerdan los eventos finales de la vida de Jesús, desde la Última Cena hasta su crucifixión y resurrección. Los misterios aquí son los propios misterios de la fe cristiana: la pasión, muerte y resurrección de Jesús, y su significado para la salvación de la humanidad. En resumen, el Domingo de Ramos está envuelto en una serie de misterios religiosos y simbolismos que invitan a la reflexión y la contemplación sobre la fe cristiana y el significado de la vida y la obra de Jesucristo. https://www.tiktok.com/@mscnoticias