La aplicación para iPads ofrece a los profesionales del sector acceso móvil al mercado digital de viajes Sabre. El nuevo Sabre Red Mobile Workspace amplía la reserva, compra y gestión de viajes a dispositivos portátiles
CIUDAD DE MEXICO, 6 de noviembre de 2013 – /PRNewswire/ — Sabre (www.sabre.com), empresa global de tecnología, presentó hoy su nueva aplicación móvil diseñada para los agentes de viajes que administran reservas y asisten a viajeros por fuera de un espacio laboral con computadoras o laptops de escritorio. Sabre Red Mobile Workspace permite acceder a las funcionalidades más utilizadas por los agentes de viajes, como la reserva y compra de boletos aéreos, estadías en hoteles y alquiler de automóviles; además de herramientas para gestión de perfiles de clientes, monitoreo de itinerarios y PNRs, mapas de asientos y funcionalidades para emisión de tickets.
Sabre Red Mobile Workspace es una aplicación diseñada para uso específico y que incorpora funcionalidades que sólo las tabletas ofrecen, entre otras el comando por tacto y gestos. La aplicación incluye un teclado Sabre creado a medida, que brinda acceso rápido y conveniente a caracteres alfanuméricos y símbolos desde su pantalla principal. Además su navegador web incorporado provee a los agentes acceso integrado a otros recursos útiles del sistema Sabre, como el portal de información Agency eServices y la comunidad virtual AgentStream para colaboración entre profesionales de toda la industria.
“La tecnología está en continua evolución al igual que la forma de trabajo que los agentes adoptan”, comentó Jay Jones, vicepresidente sénior de Sabre Travel Network para las Américas. “Los agentes de viajes comparten la necesidad profesional de atender a sus clientes en cualquier lugar y a todo momento. Sabre Red Mobile Workspace les da la flexibilidad para conseguirlo”.
Sabre Red Mobile Workspace ha sido presentado en la conferencia TTX – Travel and Technology Exchange – realizada por Sabre en mayo pasado en Nueva Orleans, Estados Unidos. Además de un anticipo mundial de sus funcionalidades en Ciudad de México el pasado 24 de octubre, en el contexto de 20 años de Sabre México. Desde entonces ha completado una serie de fases de pruebas Beta de las que participaron agencias de todo el mundo. Los agentes de viajes demostraron entusiasmo en adoptar profesionalmente esta nueva tecnología móvil de Sabre, pionera en su clase ya que responde y es compatible con funcionalidades específicas de tablets.
La aplicación funciona como una extensión del software Sabre Red Workspace utilizado por 370.000 agentes de viajes, y utiliza tecnología basada en la nube (Cloud Computing) para sincronizar automáticamente entre dispositivos toda información y datos sobre reservaciones, perfiles de viajeros, preferencias de usuarios y comandos.
Según la firma de investigación IDC este año los encargos de tabletas sobrepasarán a la demanda global de laptops. En este sentido una reciente encuesta de Sabre agrega que gran parte de los agentes conectados a su sistema está interesado en utilizar una tableta para asesorar a sus clientes.
“Estamos encaminados hacia un futuro en el que las divisiones entre mundo offline, online y móvil van desapareciendo. Por esto hoy asistimos a nuestras agencias clientes para que estén listas ante esta nueva realidad”, agregó Jones.
Sabre Red Mobile Workspace puede ser descargado desde la tienda App Store de Apple por todo usuario del software Sabre Red Workspace. La aplicación está disponible en idiomas Inglés, Español, Portugués, Alemán, Italiano, Francés, Ruso y Japonés. Como parte de este lanzamiento mundial, Sabre Red Mobile Workspace puede ser utilizado sin cargo adicional hasta el 15 de febrero de 2014.
Testimonios de agencias participantes en la fase Beta:
“Mi experiencia hasta ahora es muy satisfactoria, ya que me da la oportunidad de atender a clientes de un modo personalizado y virtualmente desde cualquier lugar” – Alejandro Caramuti, Carlos Garro Travels, Argentina.
“Parte de mis responsabilidades es organizar grupos de viaje para una productora de televisión de Reino Unido, y haber incorporado Sabre para iPads resultó de sumo provecho. Durante sus actividades de producción necesito participar en llamadas aún a distancia de mi computadora, pero desde que utilizo Sabre en iPad estoy virtualmente en todas partes para asesorar a mis clientes con la calidad que esperan. La opción de hacer reservas, modificarlas o cancelarlas es fácil, y la navegación por sus herramientas muy simple” – Jane Bleddyn, Uniglobe, Reino Unido.
“Es una incorporación importante para el Sabre Red Workspace, y un complemento perfecto para nuestro flujo de trabajo. Mi equipo se compromete con clientes en todo momento posible, y el Sabre Red Mobile Workspace nos permite consultar itinerarios de viajeros aún fuera de la oficina. La aplicación Sabre Red Mobile Workspace es una herramienta completa para hacer cambios inmediatos, enviar confirmaciones a viajeros, o para agregar reservas de hotel o autos a último momento. Nuestros clientes esperan respuestas inmediatas y Sabre Red Mobile Workspace nos permite brindar servicio que cubre las expectativas de clientes” – Robert McCoy, The Travel Collaborative, Estados Unidos.
“Mis agentes estuvieron esperando por esto durante largo tiempo. Todo el equipo de trabajo se mantiene en movimiento fuera de la oficina, y esta tecnología los asistirá en sus conversaciones con clientes. Es muy intuitivo en su uso e incluye buenas funciones” – Heather McIntyre, Travel Experts, Estados Unidos.
Contenido adicional relacionado:
Blog en idioma inglés por Greg Webb, presidente de Sabre Travel Network, acerca del impacto de las tecnologías móviles en la industria de viajes – http://www.sabre.com/newsroom/
http://www.youtube.com/watch?v=VBZee8nRDMg
El 28 de agosto de 1859, el mundo fue testigo de un fenómeno celestial sin precedentes. Auroras boreales iluminaron cielos inusuales, desde Madrid hasta Santiago de Chile y más allá. Pero este espectáculo no fue solo una maravilla visual; fue el preludio de un evento cósmico que cambiaría la historia tal como la conocemos. Pocos días después, el renombrado astrónomo Richard Carrington presenció una explosión de luz blanca en la superficie del Sol desde su jardín en Londres. Dos enormes llamaradas despidieron una energía equivalente a más de diez mil millones de bombas atómicas. Esta observación, conocida como el “Evento Carrington”, marcó el inicio de la tormenta solar más violenta de los últimos 500 años. La gran eyección de masa coronal del año 1859 desencadenó el caos tecnológico en todo el mundo. Las líneas telegráficas cayeron, se quemaron y operadores resultaron heridos. La red de telégrafos colapsó durante 14 horas en Europa y Estados Unidos. Sin embargo, la sorpresa llegó cuando, debido a la sobrecarga eléctrica atmosférica, los telégrafos continuaron enviando mensajes de larga distancia sin necesidad de baterías. Este evento histórico resalta la vulnerabilidad de nuestra tecnología ante los caprichos del universo. El Evento Carrington nos recuerda la fragilidad de nuestra civilización en un cosmos que siempre está en movimiento. Desde entonces, los científicos han estudiado este suceso para comprender mejor las tormentas solares y desarrollar medidas de protección. En resumen, el Evento Carrington de 1859 no solo fue un espectáculo celestial, sino también un recordatorio de nuestra dependencia de la tecnología y nuestra conexión con el cosmos. Este episodio histórico sigue fascinando y sirve como un llamado de atención sobre los misterios y peligros del espacio exterior.
El Domingo de Ramos es el día que marca el inicio de la Semana Santa en la tradición cristiana, conmemorando la entrada triunfal de Jesús en Jerusalén. Este día está lleno de simbolismo y significado religioso para los cristianos, pero en términos de “misterios”, podrían interpretarse algunos aspectos simbólicos o teológicos: La entrada triunfal de Jesús: Este evento, mencionado en los evangelios, es la base del Domingo de Ramos. Jesús entra en Jerusalén montado en un burro, mientras la multitud lo aclama y lo saluda con ramas de palma y ropas extendidas en su camino. El misterio aquí radica en la comprensión del significado de esta entrada en el contexto de la misión de Jesús y su relación con el reino de Dios. El cambio de actitud de la multitud: Es intrigante cómo la multitud que aclama a Jesús en su entrada triunfal el Domingo de Ramos luego se convierte en la misma multitud que lo rechaza y pide su crucifixión pocos días después. Este cambio repentino de actitud puede ser objeto de reflexión sobre la naturaleza humana y la fragilidad de las lealtades populares. El simbolismo de las palmas y las ramas: En muchas tradiciones cristianas, se llevan palmas y ramas durante las celebraciones del Domingo de Ramos como símbolo de victoria y triunfo. Estos elementos pueden representar la victoria espiritual sobre el pecado y la muerte que Jesús trae consigo, pero también pueden ser interpretados como un recordatorio de la naturaleza efímera de los triunfos terrenales. El comienzo de la Semana Santa: El Domingo de Ramos marca el inicio de la Semana Santa, un período de intensa reflexión y conmemoración para los cristianos. Este tiempo está lleno de rituales y tradiciones que recuerdan los eventos finales de la vida de Jesús, desde la Última Cena hasta su crucifixión y resurrección. Los misterios aquí son los propios misterios de la fe cristiana: la pasión, muerte y resurrección de Jesús, y su significado para la salvación de la humanidad. En resumen, el Domingo de Ramos está envuelto en una serie de misterios religiosos y simbolismos que invitan a la reflexión y la contemplación sobre la fe cristiana y el significado de la vida y la obra de Jesucristo. https://www.tiktok.com/@mscnoticias