El nuevo modelo de atención incluye un lobby con equipos de autoservicio para realizar operaciones como consultas, retiros, depósitos, pagos de tarjetas de crédito, entre otros. En algunas agencias se han incluido modernas pantallas interactivas que ofrecen información sobre los productos y servicios
Con el fin de mejorar los canales de atención a clientes y usuarios y adecuarlos al nuevo modelo de atención con énfasis en el uso de los canales electrónicos, Banesco Banco Universal tiene prevista la remodelación de 140 de sus agencias en todo el país a lo largo de 2013, de este total ya 45 oficinas se encuentran totalmente operativas bajo el novedoso diseño.
Daisy Veliz, directora ejecutiva de Banesco, indicó que “la inversión en la adecuación de nuestras agencias ratifica nuestro compromiso de largo plazo con nuestros clientes y confirma la apuesta por el uso de los canales electrónicos que permiten hacer de manera rápida y segura las transacciones de nuestros usuarios”.
Veliz indicó que Banesco invertirá Bs. 7.916 millones en el año 2013. De ese total, Bs. 3.200 millones corresponderá a nuevos proyectos, categoría en la que se incluyen las adecuaciones relacionadas con los Canales de Atención a clientes y usuarios.
El nuevo modelo cuenta con un amplio lobby con Cajeros Automáticos, Cajeros Automáticos para Depósitos y Equipos de AutoServicio en los que los clientes pueden realizar transacciones como retiros, consultas de saldo, pagos de tarjeta de crédito, depósitos y referencias bancarias, entre otros.
“¡Hazlo tú mismo!”, con esta frase Banesco recibe al usuario que ingresa en el lobby para invitarle a usar los canales electrónicos. “Queremos que los clientes conozcan y aprovechen las ventajas de la Banca Electrónica Banesco, que les permite ahorrar tiempo para estar con sus seres queridos y no en una cola esperando para hacer una transacción financiera”, dijo Veliz.
Una de las novedades que presentan algunas agencias son las pantallas informativas y las pantallas interactivas. En el caso de las pantallas informativas, los paneles de vidrio de la agencia se convierten en una pantalla en las que se proyecta la descripción de nuestros productos y servicios. En el caso de las pantallas interactivas, se trata de pantallas touch que permiten al cliente navegar por un portal informativo donde podrá copiar códigos QR de los productos y servicios. Por ahora, estas pantallas están disponibles en las agencias de Banesco localizadas en los centros comerciales Sambil Caracas, Líder, Tolón y Millenium.
Desde los cimientos del activismo ambiental hasta la urgente llamada a la acción de hoy, el Día de la Tierra ha evolucionado desde su modesto comienzo en 1968 hasta convertirse en un movimiento global que busca la preservación de nuestro planeta. En aquel entonces, el Servicio de Salud Pública de EE. UU. organizó el Simposio de Ecología Humana, un punto de partida crucial donde los estudiantes escucharon a científicos destacados hablar sobre los efectos del deterioro ambiental en la salud humana. Dos años más tarde, en 1970, el senador y activista ambiental Gaylord Nelson propuso la creación de una agencia ambiental, desencadenando una manifestación masiva que atrajo a miles de estudiantes y comunidades de todo Estados Unidos. Esta presión social culminó en la creación de la Agencia de Protección Ambiental y una serie de leyes destinadas a proteger nuestro medio ambiente, sentando así las bases para el movimiento ambiental moderno. En 1972, la primera Cumbre de la Tierra en Estocolmo reunió a líderes mundiales para abordar los problemas ambientales a escala global, marcando un hito en la conciencia ambiental mundial. El lema del Día Internacional de la Madre Tierra para el año 2024, “Planeta vs plásticos”, subraya la urgencia de abordar la crisis de los plásticos. La necesidad de reducir la producción de plásticos en un 60% para el año 2040 es imperativa, ya que estos contaminantes afectan directamente la salud humana y la salud del planeta. Es fundamental y urgente la necesidad de acabar con los plásticos por el bien de la salud humana y del planeta. Desde sus modestos inicios hasta su papel actual como plataforma para la conciencia ambiental global, el Día de la Tierra continúa inspirando a personas de todo el mundo a unirse en la lucha por un futuro sostenible. ¡Cada gesto cuenta en esta batalla por nuestro hogar compartido! https://www.tiktok.com/@mscnoticias
El Domingo de Ramos es el día que marca el inicio de la Semana Santa en la tradición cristiana, conmemorando la entrada triunfal de Jesús en Jerusalén. Este día está lleno de simbolismo y significado religioso para los cristianos, pero en términos de “misterios”, podrían interpretarse algunos aspectos simbólicos o teológicos: La entrada triunfal de Jesús: Este evento, mencionado en los evangelios, es la base del Domingo de Ramos. Jesús entra en Jerusalén montado en un burro, mientras la multitud lo aclama y lo saluda con ramas de palma y ropas extendidas en su camino. El misterio aquí radica en la comprensión del significado de esta entrada en el contexto de la misión de Jesús y su relación con el reino de Dios. El cambio de actitud de la multitud: Es intrigante cómo la multitud que aclama a Jesús en su entrada triunfal el Domingo de Ramos luego se convierte en la misma multitud que lo rechaza y pide su crucifixión pocos días después. Este cambio repentino de actitud puede ser objeto de reflexión sobre la naturaleza humana y la fragilidad de las lealtades populares. El simbolismo de las palmas y las ramas: En muchas tradiciones cristianas, se llevan palmas y ramas durante las celebraciones del Domingo de Ramos como símbolo de victoria y triunfo. Estos elementos pueden representar la victoria espiritual sobre el pecado y la muerte que Jesús trae consigo, pero también pueden ser interpretados como un recordatorio de la naturaleza efímera de los triunfos terrenales. El comienzo de la Semana Santa: El Domingo de Ramos marca el inicio de la Semana Santa, un período de intensa reflexión y conmemoración para los cristianos. Este tiempo está lleno de rituales y tradiciones que recuerdan los eventos finales de la vida de Jesús, desde la Última Cena hasta su crucifixión y resurrección. Los misterios aquí son los propios misterios de la fe cristiana: la pasión, muerte y resurrección de Jesús, y su significado para la salvación de la humanidad. En resumen, el Domingo de Ramos está envuelto en una serie de misterios religiosos y simbolismos que invitan a la reflexión y la contemplación sobre la fe cristiana y el significado de la vida y la obra de Jesucristo. https://www.tiktok.com/@mscnoticias