Bancaribe incorpora un nuevo canal a través del cual, sus clientes podrán interactuar con ARIA la estrella del servicio. Se trata de Telegram, una de las apps de mensajería instantánea más utilizadas recientemente y que el banco añade a la lista de funcionalidades que el chatbot ya tiene en Twitter y en la página web de la entidad bancaria, con el fin de facilitar la comunicación entre el banco y los clientes, proporcionando atención y solución inmediata.
“La comunicación en tiempo real es obligatoria para las instituciones en estos momentos. Gracias a que ARIA está soportada sobre Inteligencia Artificial, es posible que nuestros clientes y usuarios interactúen con ella de forma rápida, eficiente y segura, las 24 horas del día y los 7 días de la semana. Con Telegram ofrecemos un canal de comunicación personalizado, confiable y privado con nuestros clientes, para lograr soluciones óptimas en gestiones simples” explicó Mariela Cabrera, Vicepresidente de Atención Digital al Cliente de Bancaribe.
ARIA está en Telegram como @AriaBancaribeBot, un servicio de atención y de interacción, que funciona de forma similar a un chat privado, en el que la asistente virtual ofrece atender el estatus de los reclamos, respuestas a los requerimientos y estar siempre disponible para complementar esos espacios en los que los especialistas no están presentes.
Con el fin de brindar el mejor servicio, ARIA asiste a los clientes Bancaribe desde un computador o dispositivo móvil a través de la página web, al contar con una tecnología que reconoce y procesa conversaciones humanas escritas y además, permite la interacción a través de una navegación controlada por la voz. También conecta a sus clientes en Twitter desde la cuenta oficial @Bancaribe y ofrece respuestas a los requerimientos a través de mensaje directo con una explicación de hasta 500 caracteres.
“A través de ARIA la estrella del servicio, ponemos herramientas al alcance de todos nuestros clientes y generamos eficiencia, productividad, mayor competitividad, inclusión a través de funcionalidades para personas con visual reducida y consolidamos la digitalización que como institución estamos asumiendo en nuestra transformación digital” señaló Cabrera.
Para interactuar con ARIA, los clientes y usuarios pueden ubicarla en http://www.bancaribe.com.ve desde cualquier computador o dispositivo inteligente y también está a disposición en su red social Twitter, como @Bancaribe y en Telegram, como @AriaBancaribeBot.
El 24 de enero se conmemora el Día Mundial del Síndrome de Moebius, una fecha dedicada a crear conciencia sobre esta enfermedad rara descubierta en 1884 por el médico alemán Paul Julius Moebius. Este síndrome, que afecta los nervios craneales responsables del movimiento facial y la capacidad para mover los ojos de lado a lado, continúa siendo un desafío médico tanto para pacientes como para especialistas. El Síndrome de Moebius puede estar acompañado por otras condiciones congénitas, detectadas desde el nacimiento. Entre las más comunes destacan: Síndrome de Pierre Robin, caracterizado por una mandíbula más pequeña de lo normal, lo que puede provocar dificultades para respirar. Síndrome o Anomalía de Poland, una alteración congénita que implica la ausencia parcial o total del músculo pectoral mayor, lo que genera asimetría en el desarrollo muscular del tórax. Aunque el síndrome es poco frecuente, su impacto en la calidad de vida de quienes lo padecen es significativo. Por ello, esta fecha busca fomentar el conocimiento y la empatía hacia las personas afectadas, así como incentivar el avance en investigaciones médicas para su diagnóstico y tratamiento. El Día Mundial del Síndrome de Moebius es también una oportunidad para reflexionar sobre la importancia de apoyar a las familias y comunidades involucradas, promoviendo una sociedad más inclusiva y comprensiva ante las enfermedades raras. https://www.tiktok.com/@mscnoticias
La celebración del Espíritu de la Navidad es una tradición que combina elementos espirituales y culturales, especialmente popular en varios países de América Latina y algunas partes de Europa. Esta festividad ocurre el 21 de diciembre, coincidiendo con el solsticio de invierno en el hemisferio norte, marcando el día más corto y la noche más larga del año. Se considera un momento de reflexión, renovación y apertura para atraer energías positivas, armonía y prosperidad. Origen y significado Aunque no tiene un origen religioso específico, la celebración está vinculada al simbolismo de la luz que vence a la oscuridad, un concepto presente en muchas culturas. En esta fecha, se invita al Espíritu de la Navidad, una entidad simbólica asociada con la abundancia, el amor y la paz, a llenar los hogares con bendiciones. Rituales comunes Durante la noche del 21 de diciembre, las familias suelen reunirse para realizar rituales que promuevan la armonía y la prosperidad. Algunos de estos incluyen: Escribir deseos: Se escriben en papel los anhelos para el próximo año, tanto personales como colectivos. Limpiezas energéticas: Se realizan limpiezas en el hogar con incienso, velas aromáticas o aceites esenciales para atraer buenas energías. Cena especial: Se comparte una comida sencilla, generalmente vegetariana, en un ambiente de gratitud. Donaciones: Se fomenta el acto de dar, ya sea con regalos simbólicos o ayuda a quienes lo necesitan. Significado actual Hoy en día, el Espíritu de la Navidad es visto como una oportunidad para conectarse con lo esencial, reflexionar sobre el año que termina y proyectar intenciones positivas para el futuro. Más allá de las creencias personales, es una práctica que invita a valorar la gratitud, el amor y la generosidad como pilares para iniciar un nuevo ciclo. https://www.tiktok.com/@mscnoticias