Bancaribe incorpora un nuevo canal a través del cual, sus clientes podrán interactuar con ARIA la estrella del servicio. Se trata de Telegram, una de las apps de mensajería instantánea más utilizadas recientemente y que el banco añade a la lista de funcionalidades que el chatbot ya tiene en Twitter y en la página web de la entidad bancaria, con el fin de facilitar la comunicación entre el banco y los clientes, proporcionando atención y solución inmediata.
“La comunicación en tiempo real es obligatoria para las instituciones en estos momentos. Gracias a que ARIA está soportada sobre Inteligencia Artificial, es posible que nuestros clientes y usuarios interactúen con ella de forma rápida, eficiente y segura, las 24 horas del día y los 7 días de la semana. Con Telegram ofrecemos un canal de comunicación personalizado, confiable y privado con nuestros clientes, para lograr soluciones óptimas en gestiones simples” explicó Mariela Cabrera, Vicepresidente de Atención Digital al Cliente de Bancaribe.
ARIA está en Telegram como @AriaBancaribeBot, un servicio de atención y de interacción, que funciona de forma similar a un chat privado, en el que la asistente virtual ofrece atender el estatus de los reclamos, respuestas a los requerimientos y estar siempre disponible para complementar esos espacios en los que los especialistas no están presentes.
Con el fin de brindar el mejor servicio, ARIA asiste a los clientes Bancaribe desde un computador o dispositivo móvil a través de la página web, al contar con una tecnología que reconoce y procesa conversaciones humanas escritas y además, permite la interacción a través de una navegación controlada por la voz. También conecta a sus clientes en Twitter desde la cuenta oficial @Bancaribe y ofrece respuestas a los requerimientos a través de mensaje directo con una explicación de hasta 500 caracteres.
“A través de ARIA la estrella del servicio, ponemos herramientas al alcance de todos nuestros clientes y generamos eficiencia, productividad, mayor competitividad, inclusión a través de funcionalidades para personas con visual reducida y consolidamos la digitalización que como institución estamos asumiendo en nuestra transformación digital” señaló Cabrera.
Para interactuar con ARIA, los clientes y usuarios pueden ubicarla en http://www.bancaribe.com.ve desde cualquier computador o dispositivo inteligente y también está a disposición en su red social Twitter, como @Bancaribe y en Telegram, como @AriaBancaribeBot.
En una fusión de historia, espiritualidad y tradición, el Jueves Santo emerge como un día crucial en el calendario litúrgico cristiano. En los relatos bíblicos de San Lucas, San Juan, San Marcos y San Mateo, se encuentran los pilares que sustentan esta conmemoración. La última cena, un simbolismo tan profundo como la fe misma, donde Jesús compartió un momento trascendental con sus 12 discípulos. Esta cena, conocida también como la Santa Cena, resonó con la tradición judía al incluir el cordero pascual, trazando así un puente entre el Antiguo y el Nuevo Testamento. En un gesto de profunda humildad, el lavatorio de los pies se erige como un acto de amor y servicio. Jesús, en un acto conmovedor, lavó los pies de sus discípulos, desafiando así las barreras sociales y enseñando la esencia del verdadero liderazgo. La narrativa bíblica también nos transporta al huerto de Getsemaní, donde Jesús, en un momento de angustia, buscó fuerza en la oración antes de enfrentar su destino. Este episodio conmueve por su humanidad y su conexión con las luchas espirituales de la humanidad. El arresto de Jesús a manos de Judas Iscariote sella el dramatismo de este día, marcando el inicio de los eventos que llevarían a la crucifixión y resurrección, pilares fundamentales de la fe cristiana. El Jueves Santo, marcado por su movilidad en el calendario, no se limita a una fecha fija, sino que se ajusta al ciclo lunar y estacional, subrayando así su conexión con los ritmos naturales y celestiales. En resumen, el Jueves Santo trasciende las páginas de la historia para impregnar nuestras vidas con su profundo significado espiritual. Desde la última cena hasta el arresto, este día nos invita a reflexionar sobre el amor, la humildad y la fortaleza en medio de la adversidad. ¡Cada momento cuenta en la narrativa del Jueves Santo! https://www.tiktok.com/@mscnoticias
El Domingo de Ramos es el día que marca el inicio de la Semana Santa en la tradición cristiana, conmemorando la entrada triunfal de Jesús en Jerusalén. Este día está lleno de simbolismo y significado religioso para los cristianos, pero en términos de “misterios”, podrían interpretarse algunos aspectos simbólicos o teológicos: La entrada triunfal de Jesús: Este evento, mencionado en los evangelios, es la base del Domingo de Ramos. Jesús entra en Jerusalén montado en un burro, mientras la multitud lo aclama y lo saluda con ramas de palma y ropas extendidas en su camino. El misterio aquí radica en la comprensión del significado de esta entrada en el contexto de la misión de Jesús y su relación con el reino de Dios. El cambio de actitud de la multitud: Es intrigante cómo la multitud que aclama a Jesús en su entrada triunfal el Domingo de Ramos luego se convierte en la misma multitud que lo rechaza y pide su crucifixión pocos días después. Este cambio repentino de actitud puede ser objeto de reflexión sobre la naturaleza humana y la fragilidad de las lealtades populares. El simbolismo de las palmas y las ramas: En muchas tradiciones cristianas, se llevan palmas y ramas durante las celebraciones del Domingo de Ramos como símbolo de victoria y triunfo. Estos elementos pueden representar la victoria espiritual sobre el pecado y la muerte que Jesús trae consigo, pero también pueden ser interpretados como un recordatorio de la naturaleza efímera de los triunfos terrenales. El comienzo de la Semana Santa: El Domingo de Ramos marca el inicio de la Semana Santa, un período de intensa reflexión y conmemoración para los cristianos. Este tiempo está lleno de rituales y tradiciones que recuerdan los eventos finales de la vida de Jesús, desde la Última Cena hasta su crucifixión y resurrección. Los misterios aquí son los propios misterios de la fe cristiana: la pasión, muerte y resurrección de Jesús, y su significado para la salvación de la humanidad. En resumen, el Domingo de Ramos está envuelto en una serie de misterios religiosos y simbolismos que invitan a la reflexión y la contemplación sobre la fe cristiana y el significado de la vida y la obra de Jesucristo. https://www.tiktok.com/@mscnoticias