Durante cuarentena por Covid-19
Mayor interacción con clientes y más eficiencia ha ganado Fivenca Casa de Bolsa con operación remota
Estableciendo como prioridad mantener sus servicios y proteger el empleo y la salud mental de su equipo de trabajo, la empresa se mantiene totalmente operativa a distancia.
Antes de que se declarara la cuarentena, Fivenca Casa de Bolsa estaba llevando todos sus sistemas a la nube y adaptando sus procesos para operar prescindiendo de un espacio físico. Con la llegada de la cuarentena, el proceso se aceleró y en dos semanas se transformó en una empresa 100% operativa en la nube.
“Nos planteamos dos prioridades: mantener el servicio a los clientes y proteger la salud mental de nuestro talento. Con base en esto, aplicamos un plan de continuidad y aceleramos el proceso de llevar nuestros sistemas a la nube. Para los ejecutivos fue más rápido al contar con sus equipos móviles, mientras que el personal que depende de la oficina para realizar sus funciones lo mantenemos activo con cursos y programas de formación”, explicó José Gregorio Tineo, presidente de Fivenca Casa de Bolsa.
De cara a los clientes, la gestión se ha mantenido prácticamente sin altibajos y la virtualidad ha permitido incluso mayor participación de aquéllos en los espacios informativos que promueve Fivenca. Semanalmente los clientes reciben una invitación para participar en los foros Ángulo, en los que se discuten temas de interés financiero. “Cuando los hacíamos en la oficina podíamos convocar a un máximo de 20 personas por las limitaciones de espacio; con las presentaciones virtuales hemos llegado a casi 100 participantes”, reconoce Tineo.
Aparte de Ángulo, la Casa de Bolsa ha creado nuevos espacios informativos para sus clientes, como lo son los “Comentarios de mercado”, en los que semanalmente y durante 15 minutos los clientes conocen cómo estará la semana en los mercados nacionales e internacionales; al tiempo que abrió un nuevo canal en Youtube en el que cuelga algunas de las presentaciones que ha realizado en Ángulo, de acceso a todo público.
Cuidando el talento humano
Con miras a preservar el empleo de todo su equipo y de que la cuarentena no sea un obstáculo para mantenerse activo, Fivenca ha ofrecido al personal cuyas funciones están netamente relacionadas con la asistencia a la oficina, cursos de formación en herramientas de trabajo, manejo del tiempo e idiomas.
“Contamos también con apoyo psicológico para todo el equipo, hemos tenido encuentros virtuales para liberar tensiones y conversar relajadamente; y nuestras reuniones de trabajo se han vuelto más eficientes desde que lo hacemos de forma virtual. Esta temporada de cuarentena ha sido un empuje hacia adelante en eficiencia, en mejoramiento de procesos y en efectividad”, puntualizó Tineo.
Bajo la nueva normalidad, sus instalaciones y su personal ya se encuentran preparados para volver: termómetro de temperatura infrarrojo, mascarillas, desinfección de calzado, medidas de distanciamiento social, horarios especiales de atención a clientes y de asistencia del personal; entre otros. Mientras se mantengan las medidas de distanciamiento físico, se trabajará en un sistema mixto -remoto y presencial- ya que el contacto físico sigue siendo importante.
Desde los cimientos del activismo ambiental hasta la urgente llamada a la acción de hoy, el Día de la Tierra ha evolucionado desde su modesto comienzo en 1968 hasta convertirse en un movimiento global que busca la preservación de nuestro planeta. En aquel entonces, el Servicio de Salud Pública de EE. UU. organizó el Simposio de Ecología Humana, un punto de partida crucial donde los estudiantes escucharon a científicos destacados hablar sobre los efectos del deterioro ambiental en la salud humana. Dos años más tarde, en 1970, el senador y activista ambiental Gaylord Nelson propuso la creación de una agencia ambiental, desencadenando una manifestación masiva que atrajo a miles de estudiantes y comunidades de todo Estados Unidos. Esta presión social culminó en la creación de la Agencia de Protección Ambiental y una serie de leyes destinadas a proteger nuestro medio ambiente, sentando así las bases para el movimiento ambiental moderno. En 1972, la primera Cumbre de la Tierra en Estocolmo reunió a líderes mundiales para abordar los problemas ambientales a escala global, marcando un hito en la conciencia ambiental mundial. El lema del Día Internacional de la Madre Tierra para el año 2024, “Planeta vs plásticos”, subraya la urgencia de abordar la crisis de los plásticos. La necesidad de reducir la producción de plásticos en un 60% para el año 2040 es imperativa, ya que estos contaminantes afectan directamente la salud humana y la salud del planeta. Es fundamental y urgente la necesidad de acabar con los plásticos por el bien de la salud humana y del planeta. Desde sus modestos inicios hasta su papel actual como plataforma para la conciencia ambiental global, el Día de la Tierra continúa inspirando a personas de todo el mundo a unirse en la lucha por un futuro sostenible. ¡Cada gesto cuenta en esta batalla por nuestro hogar compartido! https://www.tiktok.com/@mscnoticias
El Domingo de Ramos es el día que marca el inicio de la Semana Santa en la tradición cristiana, conmemorando la entrada triunfal de Jesús en Jerusalén. Este día está lleno de simbolismo y significado religioso para los cristianos, pero en términos de “misterios”, podrían interpretarse algunos aspectos simbólicos o teológicos: La entrada triunfal de Jesús: Este evento, mencionado en los evangelios, es la base del Domingo de Ramos. Jesús entra en Jerusalén montado en un burro, mientras la multitud lo aclama y lo saluda con ramas de palma y ropas extendidas en su camino. El misterio aquí radica en la comprensión del significado de esta entrada en el contexto de la misión de Jesús y su relación con el reino de Dios. El cambio de actitud de la multitud: Es intrigante cómo la multitud que aclama a Jesús en su entrada triunfal el Domingo de Ramos luego se convierte en la misma multitud que lo rechaza y pide su crucifixión pocos días después. Este cambio repentino de actitud puede ser objeto de reflexión sobre la naturaleza humana y la fragilidad de las lealtades populares. El simbolismo de las palmas y las ramas: En muchas tradiciones cristianas, se llevan palmas y ramas durante las celebraciones del Domingo de Ramos como símbolo de victoria y triunfo. Estos elementos pueden representar la victoria espiritual sobre el pecado y la muerte que Jesús trae consigo, pero también pueden ser interpretados como un recordatorio de la naturaleza efímera de los triunfos terrenales. El comienzo de la Semana Santa: El Domingo de Ramos marca el inicio de la Semana Santa, un período de intensa reflexión y conmemoración para los cristianos. Este tiempo está lleno de rituales y tradiciones que recuerdan los eventos finales de la vida de Jesús, desde la Última Cena hasta su crucifixión y resurrección. Los misterios aquí son los propios misterios de la fe cristiana: la pasión, muerte y resurrección de Jesús, y su significado para la salvación de la humanidad. En resumen, el Domingo de Ramos está envuelto en una serie de misterios religiosos y simbolismos que invitan a la reflexión y la contemplación sobre la fe cristiana y el significado de la vida y la obra de Jesucristo. https://www.tiktok.com/@mscnoticias