Comunicado de última hora
Martes 17 de marzo de 2020
Estimados pasajeros, de acuerdo al NOTAMN C0413/20 “A0156” del INAC, a partir del 17 de marzo hasta el 17 de abril 2020, se mantendrá suspendido el transporte aéreo en todo el territorio nacional, tanto vuelos nacionales como vuelos internacionales.
Les reiteramos nuestro total compromiso en protegerlos. Por lo tanto, hemos tomado las siguientes medidas excepcionales:
– Los pasajeros afectados por vuelos cancelados, desde el 13 de marzo al 01 de mayo podrán cambiar sus boletos sin costo alguno con vigencia de 1 año de su fecha original de vuelo.
– Las tarifas de compras futuras estarán exentas de penalidad por cambio desde el 17 de abril al 15 de julio, para facilitar la compra ante la incertidumbre.
Actualmente, estamos atendiendo un gran flujo de casos vía nuestro Call Center y otros puntos de atención. Les recordamos que Avior Airlines cuenta con un sistema robusto de reservaciones, por lo que todos nuestros clientes afectados tendrán hasta 1 año desde la fecha que adquirieron su boleto, para hacer cambio o reembolsos en cualquier momento.
Avior Airlines honrará todos sus compromisos, tanto con sus pasajeros, como con sus aliados comerciales. Estamos para apoyarlos y los invitamos a contactarnos a través de los siguientes correos:
Bogotá: Csaviorbog@avior.com.ve
Medellín: Csaviormde@avior.com.ve
Cali: Csaviorclo@avior.com.ve
Venezuela: reservaciones@avior.com.ve
Lima: Aviorreservas@discovertheworld.co y avioragencias@discovertheworld.co
*En horario: 08:30 a 17:00 h.
Nuestro Call Center:
Venezuela: 0501-AVIOR- 00
Colombia: oficina Bogotá 1 7444502 / Celular Medellín:
+573223670569
Lima: (974) 616930 o (974) 614684
*En horario de 05:00 a 19:00 h
Nuestro WhatsApp +58 04248872343
*En horario de 05:00 a 19:00h.
Para mayor información ingresa a la página web avior.com.ve
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La operadora, a través de Conexión Social Digitel, realizó la donación de insumos médicos a un grupo de 10 hospitales y seis áreas de Salud Integral Comunitarias ubicados en diferentes regiones del país. Como parte de las iniciativas que realiza Conexión Social Digitel para elevar la calidad de los servicios de salud y para multiplicar su eficiencia y su alcance en tiempos de pandemia; se realizó la entrega de más de 165 mil implementos médicos para la prevención de la Covid-19, entre mascarillas quirúrgicas, guantes y protectores faciales, en un esfuerzo solidario para impulsar la prevención como el factor más importante para evitar la propagación. Entre los beneficiarios que han recibido la donación se encuentran 10 hospitales del país: Hospital Ortopédico Infantil, Hospital San Juan de Dios, Hospital de Niños Dr. J.M. de los Ríos, Hospital Universitario de Caracas, Hospital Periférico de Coche, Hospital General Dr. José Gregorio Hernández (Los Magallanes de Catia), Hospital General de Lídice “Dr. Jesús Yerena” ubicados en la ciudad de Caracas. También, el Hospital Universitario “Dr. Jesús María Casal Ramos” en Araure, Ciudad Hospitalaria Dr. Enrique Tejera en Valencia y el Hospital Dr. Rafael Zamora Arévalo en Valle de la Pascua, Edo. Guárico. Asimismo, seis Áreas de Salud Integral Comunitarias (ASIC) situadas en los estados La Guaira, Aragua y Carabobo también fueron beneficiarias del donativo de Conexión Social Digitel. Las entregas realizadas por la operadora fueron gestionadas gracias al apoyo del Viceministerio de Salud, a través del Viceministro de Recursos, Tecnología y Regulación, Gerardo Briceño y forman parte de los esfuerzos que realiza Digitel a través de su área de responsabilidad social para apoyar al sector salud. Entre otras iniciativas, a través de sus servicios de voz y datos, Digitel ha diseñado proyectos que han sido experiencias exitosas para diversas instituciones médicas al promover el uso de las TIC para consultas y diagnóstico de pacientes; generando estadísticas y aprovechando las herramientas de conectividad en la capacitación de los profesionales de la medicina, digitalización de historias médicas y diagnóstico remoto. Los detalles de las próximas novedades de la operadora, pueden conocerse a través del portal digitel.com.ve, sección Conexión Social, así como en las cuentas de Facebook e Instagram @Digitel412. ___________________