Sustentar la excelencia operativa y de servicio al cliente es su principal objetivo
El gerente general de Solsica, Orlando Atance, señaló que una atención de calidad requiere personal calificado, repuestos y atención las 24 horas del día
Para ofrecer un servicio de calidad a sus clientes y garantizar la operatividad de sus negocios, las grandes organizaciones han debido apostar por mantener sus equipos actualizados, especialmente en las áreas críticas como centros de datos, que son instalaciones que trabajan de forma ininterrumpida.
El gerente general de Solsica, Orlando Atance, señaló que, a los efectos de logar la máxima capacidad de la infraestructura crítica, es necesario contar con sistemas de actualización, mantenimiento, sustitución y reparación, como los que esta empresa brinda.
Destacó que la compañía también cuida sus servicios para que mantenerse dentro de los estándares internacionales, dado que es representante de marcas exclusivas como Vertiv, líderes mundiales en el diseño y fabricación de soportes técnicos para ese tipo de espacios, por lo que “damos la cara no sólo ante las organizaciones sino también frente a los consumidores”, manifestó
“Mantener un excelente servicio representa costos importantes porque es más que la simple atención frente a las necesidades de los clientes. La labor que realizamos da la garantía de que los equipos que brindamos y a los que les hacemos mantenimiento va a mantener su operatividad”, expresó.
Atance señaló que Solsica cuenta con una amplia gama de repuestos originales para todos ellos, que incluyen desde UPS (Sistemas de Alimentación Ininterrumpida), baterías, plantas eléctricas, aires acondicionados hasta sistemas de monitoreo remoto.
“En el caso de los UPS, hay más de 50 versiones diferentes. A los clientes que tienen infraestructura de vida prolongada, les recomendamos la adquisición de su propio inventario de repuestos, porque no siempre están en el stock y pueden descontinuarse”.
Asimismo, resaltó que Solsica cuenta con personal altamente calificado (Ingenieros y técnicos), con más de 10 años de experiencia. “Nuestro capital humano recibe capacitación permanente. Es una práctica común por parte de los fabricantes ofrecer entrenamiento para ellos, unas 2 o 3 veces al año, de modo presencial o vía internet”.
La experticia del personal no sólo tiene que ver con la parte electro mecánica, sino también con la de programación. “Cada producto tiene un software específico, y éste también está sujeto a constantes actualizaciones”, precisó.
Desde hace varios años, SOLSICA ofrece un servicio de atención permanente, las 24 horas, los 7 días de la semana y los 365 días del año. “Damos respuestas a alarmas, y ofrecemos consultorías telefónicas y visitas al lugar”, señaló Atance
Planes y proyectos
Para el segundo semestre del año, el gerente general de SOLSICA, el objetivo principal de la organización será seguir ayudando a los clientes a proteger sus activos para que mantengan su operatividad, aún en tiempos difíciles.
Además, continuarán con las visitas permanentes, presentaciones y seminarios técnicos sobre productos; así como de entrenamiento para el personal que opera o les hace servicio a los equipos.
Finalmente, Atance señaló que para hacerle frente a la actual situación económica, han tenido que adquirir inventarios de materiales consumibles como filtros, a fin de poder ofrecerlos a sus clientes, de manera de que el impacto de la inflación y escasez de recursos sea menor.
En una fusión de historia, espiritualidad y tradición, el Jueves Santo emerge como un día crucial en el calendario litúrgico cristiano. En los relatos bíblicos de San Lucas, San Juan, San Marcos y San Mateo, se encuentran los pilares que sustentan esta conmemoración. La última cena, un simbolismo tan profundo como la fe misma, donde Jesús compartió un momento trascendental con sus 12 discípulos. Esta cena, conocida también como la Santa Cena, resonó con la tradición judía al incluir el cordero pascual, trazando así un puente entre el Antiguo y el Nuevo Testamento. En un gesto de profunda humildad, el lavatorio de los pies se erige como un acto de amor y servicio. Jesús, en un acto conmovedor, lavó los pies de sus discípulos, desafiando así las barreras sociales y enseñando la esencia del verdadero liderazgo. La narrativa bíblica también nos transporta al huerto de Getsemaní, donde Jesús, en un momento de angustia, buscó fuerza en la oración antes de enfrentar su destino. Este episodio conmueve por su humanidad y su conexión con las luchas espirituales de la humanidad. El arresto de Jesús a manos de Judas Iscariote sella el dramatismo de este día, marcando el inicio de los eventos que llevarían a la crucifixión y resurrección, pilares fundamentales de la fe cristiana. El Jueves Santo, marcado por su movilidad en el calendario, no se limita a una fecha fija, sino que se ajusta al ciclo lunar y estacional, subrayando así su conexión con los ritmos naturales y celestiales. En resumen, el Jueves Santo trasciende las páginas de la historia para impregnar nuestras vidas con su profundo significado espiritual. Desde la última cena hasta el arresto, este día nos invita a reflexionar sobre el amor, la humildad y la fortaleza en medio de la adversidad. ¡Cada momento cuenta en la narrativa del Jueves Santo! https://www.tiktok.com/@mscnoticias
El Domingo de Ramos es el día que marca el inicio de la Semana Santa en la tradición cristiana, conmemorando la entrada triunfal de Jesús en Jerusalén. Este día está lleno de simbolismo y significado religioso para los cristianos, pero en términos de “misterios”, podrían interpretarse algunos aspectos simbólicos o teológicos: La entrada triunfal de Jesús: Este evento, mencionado en los evangelios, es la base del Domingo de Ramos. Jesús entra en Jerusalén montado en un burro, mientras la multitud lo aclama y lo saluda con ramas de palma y ropas extendidas en su camino. El misterio aquí radica en la comprensión del significado de esta entrada en el contexto de la misión de Jesús y su relación con el reino de Dios. El cambio de actitud de la multitud: Es intrigante cómo la multitud que aclama a Jesús en su entrada triunfal el Domingo de Ramos luego se convierte en la misma multitud que lo rechaza y pide su crucifixión pocos días después. Este cambio repentino de actitud puede ser objeto de reflexión sobre la naturaleza humana y la fragilidad de las lealtades populares. El simbolismo de las palmas y las ramas: En muchas tradiciones cristianas, se llevan palmas y ramas durante las celebraciones del Domingo de Ramos como símbolo de victoria y triunfo. Estos elementos pueden representar la victoria espiritual sobre el pecado y la muerte que Jesús trae consigo, pero también pueden ser interpretados como un recordatorio de la naturaleza efímera de los triunfos terrenales. El comienzo de la Semana Santa: El Domingo de Ramos marca el inicio de la Semana Santa, un período de intensa reflexión y conmemoración para los cristianos. Este tiempo está lleno de rituales y tradiciones que recuerdan los eventos finales de la vida de Jesús, desde la Última Cena hasta su crucifixión y resurrección. Los misterios aquí son los propios misterios de la fe cristiana: la pasión, muerte y resurrección de Jesús, y su significado para la salvación de la humanidad. En resumen, el Domingo de Ramos está envuelto en una serie de misterios religiosos y simbolismos que invitan a la reflexión y la contemplación sobre la fe cristiana y el significado de la vida y la obra de Jesucristo. https://www.tiktok.com/@mscnoticias