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Si algo tienen en común los más recientes estudios que develan las nuevas tendencias en el sector turismo es, sin duda, el apoyo en las nuevas tecnologías.
Mercedes Morón, Dream Travel Maker, Fundadora y Directora General de Viajamor.com, emprendimiento venezolano en el sector viajes, destaca que la tecnología es la herramienta fundamental para poder dar respuesta inmediata y solucionar los problemas que pueden tener los viajeros, en tiempo real y sin intermediarios.
“Gracias a las nuevas tecnologías tenemos la satisfacción de prevenir y resolver inconvenientes a los viajeros, así como aportarles consejos útiles basadas en nuestras propias experiencias y con el firme propósito de hacerlos más felices antes, durante y después del viaje”
El viajero aprecia el contacto directo con la agencia de viajes y esto es posible a pesar de las distancias greográficas, gracias a la tecnología y es que los chats en línea, formularios web, las redes sociales, los blogs bien gestionados, ya que son canales eficaces de intercambio de información.
Es por ello que Viajamor.com decide incorporar a sus ya conocidos y múltiples métodos de contacto, una nueva herramienta para la planificación de viajes a la medida, con el fin de multiplicar las ventajas a todos los viajeros, como lo son los formularios para mejorar cualquier oferta en internet o sencillamente planificar un viaje a la medida.
“Si algo diferencia a Viajamor.com, es la calidez de nuestro servicio, en el que cada usuario es tratado por su nombre; nos apalancamos en la más avanzada tecnología, pero la humanizamos, para nosotros tiene tanta importancia el destino, como la experiencia de viaje de cada persona” destaca Morón.
Para Viajamor es fundamental aprovechar el potencial de las redes sociales, las comunidades virtuales y las aplicaciones asociadas a las nuevas tecnologías móviles, para ofrecer servicios más personalizados, es por eso que ahora se suman los nuevos formularios en la web.
“No solamente el tradicional formulario de contacto – que ya tenemos desde nuestros inicios -, sino que ahora los viajeros cuentan con la posibilidad de mejorar cualquier propuesta que consiga en internet”. http://www.viajamor.com/ayuda/
Los tipificamos en 3 sencillos y útiles formularios, acota, que son:
1. Formulario de contacto: El tradicional, donde cualquier visitante de la web puede comunicarse para consultas, dudas, sugerencias, etc.
2. Propuesta de amor: Nuevo, enfocado en parejas, lunas de miel, escapadas románticas, etc. De esta manera, los Dream Travel Makers de Viajamor se dedican a buscar el plan ideal para este tipo de viajes, con la premisa de convertirse en verdaderos cómplices y aliados en sorpresas románticas, pedidas de mano, escapadas, aniversarios e incluso para los mayores, segundas o terceras lunas de miel, sorpresas para el Día de La Madre o del Padre, entre otros, sin pagar más y con la certeza de recibir un paquete alineado a lo que buscan.
3. Mejorar propuesta: Nuevo, este formulario refuerza la campaña de Viajamor de mejor precio garantizado, en el cual la agencia está dispuesta a mejorar cualquier oferta que los viajeros consigan en internet, tanto en vuelos, hoteles, cruceros, viajes por el Caribe o cualquier otro. “También a través de un sencillo formulario, que incluye el Link en dónde encontró la otra oferta; allí los Dream Travel Makers de Viajamor se encargan de encontrar una mejor oferta para ofrecer al viajero” señala Mercedes.
Estudios realizados por grandes empresas de turismo indican que el 44% de los viajeros espera planear sus vacaciones con unos pocos toques en la pantalla de su móvil, de manera rápida y sencilla, mientras que 52% de los viajeros cree que usará más sus APP’s de viajes durante este año. Es por ello que Viajamor.com se encuentra en constante innovación tecnológica para incorporar día a día nuevas herramientas en su portal web.
Otro punto a destacar es el remonte de la generación Millennial como el segmento de consumidores más extenso. Sin duda alguna, esta es oficialmente la generación más grande de la historia. Según cifras de SAP, multinacional alemana dedicada al diseño de productos informáticos de gestión empresarial, en 2017 el 50% del consumo será realizado por ellos, siendo la generación más joven con ingresos disponibles, asegurándose el estatus de líderes en viaje y turismo.
La torre Eiffel es uno de los monumentos más importantes construidos por la humanidad y su valor patrimonial para la nación francesa representa un atractivo para los millones de personas que cada año visitan el país. La torre Eiffel fue construida entre los años 1887 y 1889 con el objetivo de celebrar la Feria Mundial que conmemoraba los 100 años de la Revolución Francesa. Fue abierta a los visitantes el 6 de mayo de 1889. Gustave Eiffel diseñó el modelo de la torre. Cuando fue iniciada su construcción, muchos parisinos en especial los artistas, no creyeron en el proyecto y protestaron en su contra. Para la crítica, la torre no sería más que un desacierto arquitectónico. Sin embargo, la obra se convirtió en el más aceptado patrimonio de los galos. La torre está hecha de hierro y pesa más de siete mil toneladas. Cada siete años se aplica una capa de pintura de 40 toneladas, para evitar la oxidación. La construcción tiene una altura total de 324 metros y una escalera con 1.665 escalones. Está equipada también con los elevadores originales, pero automatizados, que llevan a los visitantes desde la base hasta la cima. En el tope de la torre hay una vista panorámica de la ciudad. Los visitantes pueden sentir el movimiento de la torre a causa del aire. Sin embargo, esto no representa ningún peligro.
Los tokens son una de las creaciones más esenciales de la tecnología blockchain y de las criptomonedas, encerrando características únicas y abriendo las puertas para aplicaciones que aún estamos por descubrir. Un token es “una unidad de valor que una organización crea para gobernar su modelo de negocio y dar más poder a sus usuarios para interactuar con sus productos, al tiempo que facilita la distribución y reparto de beneficios entre todos sus accionistas” Eso hacen los tokens: representan otra cosa, están en su lugar. ¿Por qué? Hay muchos motivos: la comodidad, la seguridad, la facilidad de transportarlos o transferirlos. En el mundo cripto, los tokens se generan a partir de piezas de código de programación, en formato de contratos inteligentes que corren sobre la blockchain. El smart contract describe cómo funciona cada token. La base de datos lleva el registro de cuántos tiene cada quien. Y los usuarios pueden enviárselos entre sí como forma de transferirse valor.
Henley & Partners, tiene su ranking global de pasaportes, y ubicó este año en el puesto 40 al pasaporte venezolano, al igual que el de Tonga, permitiendo la entrada a 129 naciones sin necesidad de tener visa. De tal forma que los venezolanos deberán solicitar visa para ingresar a 98 países ubicados en los cinco continentes. David Smolansky, destacó Estas son las naciones que solicitan visa a los venezolanos: Panamá, Perú, Surinam, Bermuda, Canadá, Chile, Ecuador, El Salvador, Estados Unidos, Guatemala, Guyana, Honduras e Islas Malvinas. Igualmente, estos países: Cuba, República Dominicana, México, Anguila, Montserrat, Trinidad y Tobago, Santa Lucía, Puerto Rico y las Islas Vírgenes de EE. UU. El comisionado de la secretaría general de la Organización de los Estados Americanos (OEA) para la crisis de migrantes y refugiados venezolanos, David Smolansky, destacó que «básicamente son excepcionales los países de la región que no les piden visa a los venezolanos. La mayoría de los países del continente hoy solicitan visa a los venezolanos, y además, muchos han tomado la decisión desde que la crisis migratoria se ha profundizado». Fuente: Viajes Boletin
Cibercriminales están aprovechando la aparición de la nueva variante del COVID-19 para engañar a víctimas desprevenidas y obtener sus datos confidenciales. Atentos a las preocupaciones que sigue generando la pandemia del COVID-19, en algunos países se detectó que estafadores están desplegando campañas de phishing en la que intentan sacar provecho de la preocupación por la aparición de la nueva variante del coronavirus Omicron, según advierte el organismo de control de consumo británico Which?. En un correo electrónico al que accedió este organismo, los cibercriminales se hacen pasar por el Servicio Nacional de Salud (NHS), que es el proveedor nacional de atención médica del Reino Unido, y ofrecen a las potenciales víctimas la oportunidad de obtener una “prueba PCR de Omicron gratuita” utilizando como pretexto que esto las ayudará a evitar las restricciones recientemente introducidas por el gobierno británico. El correo electrónico también afirma engañosamente que la nueva variante no es detectable por los kits de prueba utilizados para las anteriores variantes del COVID-19 y que se ha desarrollado un nuevo kit de prueba para ese propósito. “Existen diferentes versiones del correo electrónico que están circulando; por ejemplo, una contiene un enlace, mientras que en otra se accede al sitio mediante un botón. En cualquier escenario, el usuario es redirigido a un sitio web falso que suplanta la identidad del NHS y se solicita que complete un formulario ingresando su nombre completo, fecha de nacimiento, dirección, número de teléfono móvil y dirección de correo electrónico. Básicamente toda la información que un estafador necesitaría para llevar a cabo un caso bastante convincente de robo de identidad y fraude con el potencial de dejar las finanzas de la víctima en ruinas.” señala Cecilia Pastorino, Especialista en Seguridad Informática del Laboratorio de Investigación de ESET Latinoamérica. Si bien en el correo se anuncia el test como gratuito, el sitio web solicita una tarifa de 1.24 libras, que equivale a unos 1.64 dólares. Además, como medida de prevención, incluye la opción de ingresar el apellido de soltera de su madre para utilizar como pregunta de seguridad; un enfoque que en realidad todavía se utiliza para ayudar a los usuarios a proteger sus cuentas online. En caso de que las víctimas sean engañadas y completen el formulario, han proporcionado efectivamente a los estafadores un plan para cometer robo de identidad y fraude. La organización Which? ha informado del sitio web al Centro Nacional de Seguridad Cibernética del Reino Unido. Los actores maliciosos suelen cambiar la temática de sus estafas según cuáles sean los temas del momento para intentar obtener datos confidenciales de las personas y su dinero, por lo que no es una sorpresa que estén aprovechando las últimas noticias sobre la crisis del COVID-19. Desde ESET, compañía líder en detección proactiva de amenazas, acercamos algunas recomendaciones para evitar ser víctima de estafas similares: Si recibió un correo electrónico que dice ser de una organización oficial, consulte el sitio web de la entidad y comuníquese con ellos utilizando la información de contacto oficial para averiguar si realmente enviaron ese mensaje.No haga clic en enlaces ni descargue archivos que recibió en un correo electrónico no solicitado de una fuente que no conoce y que no puede verificar de forma independiente.Active la autenticación en dos pasos (2FA) al menos en las cuentas online más importantes e instale un software de seguridad de varias capas, que tenga buena reputación y que cuente con protección antiphishing. “Además de llevar adelante una amplia variedad de estafas relacionadas con la vacuna COVID-19, los delincuentes también han apuntado a varias compañías farmacéuticas y organizaciones gubernamentales involucradas en el proceso de desarrollo, aprobación y distribución de vacunas. Por ejemplo, han comprometido un laboratorio de investigación de la Universidad de Oxford que realiza investigaciones sobre formas de combatir el virus y documentos robados de la Agencia Europea de Medicamentos, por nombrar solo algunas campañas e incidentes en los últimos casi dos años”, concluye Cecilia Pastorino, Especialista en Seguridad Informática del Laboratorio de Investigación de ESET Latinoamérica.
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