Caracas, agosto 2015.- Ser emprendedor y arrancar tu propio negocio es apasionante y a la vez demandante; son muchas las tareas que hacer al mismo tiempo. La intención es comenzar a dar a conocer tus productos y servicios y empezar a vender; para ello la estrategia de promoción en redes sociales es muy importante.
Marco González, consultor en Comunicación Digital y Comercio Electrónico con Especialización en la Lingüística y el Estudios del Discurso, destaca que como en todo plan de mercadeo debemos conocer cuál es nuestro nicho, cuál es nuestra competencia, y cómo y cuáles son las expectativas de nuestra audiencia.
En Redes Sociales tenemos la particularidad de que la comunidad de seguidores suele ser bastante segmentada, para lograr ventas irresistibles, González nos deja los siguientes tips:
1. Usa una imagen atractiva. La imagen gráfica es la reina de las redes sociales. Es lo que llama la atención del usuario. Hay que cuidar la estética de lo que se muestra, una fotografía bien iluminada, con detalles, es el principal gancho.
2. Comparte contenido atractivo. Las ventas invasivas y directas, tipo infocomerciales, quedaron atrás y no son para nada adecuadas para redes sociales. Lo ideal es ofrecer contenido de valor asociado a tu mercado. Por ejemplo: “enviar consejos para el uso de productos que vendes, cómo combinar la ropa con esa pieza de diseño que ofreces, mostrar los beneficios del uso de ese producto que te encanta, es una manera de mostrar lo mejor de lo que estas mostrando sin necesidad de vender descaradamente”. Eso te posicionará como experto y referencia e impulsará el “boca a boca”.
3. Propicia una conversación. Nada de mensajes predeterminados y repetidos en cada imagen. Como en la vida off line, el boca a boca es lo que vende. Haz preguntas directas, invita a tus seguidores a compartir su opinión con respecto a tips o consejos asociados a tu producto o servicio, invítalos a sumar a alguien más a la conversación. También es recomendable que les pidas a tus compradores que suban a las redes una imagen usando tu producto y que escriban cómo ha sido su experiencia. Deja atrás la timidez y pídele a tus clientes que reposteen o retuiteen una imagen de tu marca.
4. Haz conversaciones de Tu a Tu. Aprovecha lo segmentado de tu nicho para hablarles directamente. Siempre de manera respetuosa y con un lenguaje adecuado. Las Redes se prestan para invitar a una conversación natural, así como debería ser la imagen de tu marca.
5. Usa etiquetas adecuadas No abuses de las etiquetas. Lo ideal es que planifiques el contenido y tengas mensajes originales y propios de tu marca bajo una etiqueta que permita al usuario encontrar más contenido. Para mí lo ideal es usar máximo etiquetas para no interrumpir el texto. Puedes usar //top-hashtags.com/ para hacer una búsqueda de los hashtags más influyentes que están relacionados con el contenido que quiere publicar.
Marco González dictará el Taller Cómo hacer ventas irresistibles en Redes Sociales, el próximo 05 de septiembre en el Banco del Libro de Caracas. Los interesados en participar pueden escribir a grupommcomunicaciones@gmail.com o comunicarse a través de los números 04143960271/0167030155.
La operadora, a través de Conexión Social Digitel, realizó la donación de insumos médicos a un grupo de 10 hospitales y seis áreas de Salud Integral Comunitarias ubicados en diferentes regiones del país. Como parte de las iniciativas que realiza Conexión Social Digitel para elevar la calidad de los servicios de salud y para multiplicar su eficiencia y su alcance en tiempos de pandemia; se realizó la entrega de más de 165 mil implementos médicos para la prevención de la Covid-19, entre mascarillas quirúrgicas, guantes y protectores faciales, en un esfuerzo solidario para impulsar la prevención como el factor más importante para evitar la propagación. Entre los beneficiarios que han recibido la donación se encuentran 10 hospitales del país: Hospital Ortopédico Infantil, Hospital San Juan de Dios, Hospital de Niños Dr. J.M. de los Ríos, Hospital Universitario de Caracas, Hospital Periférico de Coche, Hospital General Dr. José Gregorio Hernández (Los Magallanes de Catia), Hospital General de Lídice “Dr. Jesús Yerena” ubicados en la ciudad de Caracas. También, el Hospital Universitario “Dr. Jesús María Casal Ramos” en Araure, Ciudad Hospitalaria Dr. Enrique Tejera en Valencia y el Hospital Dr. Rafael Zamora Arévalo en Valle de la Pascua, Edo. Guárico. Asimismo, seis Áreas de Salud Integral Comunitarias (ASIC) situadas en los estados La Guaira, Aragua y Carabobo también fueron beneficiarias del donativo de Conexión Social Digitel. Las entregas realizadas por la operadora fueron gestionadas gracias al apoyo del Viceministerio de Salud, a través del Viceministro de Recursos, Tecnología y Regulación, Gerardo Briceño y forman parte de los esfuerzos que realiza Digitel a través de su área de responsabilidad social para apoyar al sector salud. Entre otras iniciativas, a través de sus servicios de voz y datos, Digitel ha diseñado proyectos que han sido experiencias exitosas para diversas instituciones médicas al promover el uso de las TIC para consultas y diagnóstico de pacientes; generando estadísticas y aprovechando las herramientas de conectividad en la capacitación de los profesionales de la medicina, digitalización de historias médicas y diagnóstico remoto. Los detalles de las próximas novedades de la operadora, pueden conocerse a través del portal digitel.com.ve, sección Conexión Social, así como en las cuentas de Facebook e Instagram @Digitel412. ___________________